[ 使用条款 ]

内容引用、更正与调整说明

龙珠品牌站上的内容,大部分你可以直接拿去用,也有一部分需要先跟我们打声招呼。下面把引用范围、指向外部地址时的责任归属、发现内容有偏差时怎么反馈,以及条款随站点调整后的告知方式,一条一条讲清楚。看完这几条,基本就能判断什么可以直接做、什么需要先联系。

一个圆形被多条细直切线分割,局部填充龙珠橙与神龙翠绿
内容的可用范围,按类型分成几档,越靠近商业用途越需要提前沟通。

站内内容可以怎么用

这一条适用于站内所有公开的文字、图片、版本号与数据条目,只要你想复制、截图或者转发,先对一下下面几种情形。

  • 栏目介绍、帮助文档正文、更新公告。可以直接引用或摘录,注明内容来自龙珠CN中文主页,并附上对应页面的地址即可,不需要另行申请。
  • 用于商业推广、付费课程或对外培训材料。这类场景请先通过客服邮箱 info@shenron-longzhu.com.cn 或页面底部的在线表单说明用途,我们会在两个工作日内给出答复。
  • 版本号、帮助文档篇数、覆盖地区等数据。引用时请连同对应的时间信息一起保留。这些数字会随版本迭代变化,脱离时间点单独引用容易造成理解偏差。
  • 站点名称与图形标识。仅可用于指称内容来源。不得把标识用在产品包装、合作声明或任何暗示双方存在授权关系的场合。
  • 整站转载或镜像。无论是否用于营利,都请先与我们沟通。达成一致后,转载方需明确标注来源,并保留原文的更新时间。

外部链接说明

站内会标注一些站外地址,多出现在合作专题与资料出处的位置。点开这些地址之前,有几点需要先了解。

  • 内容由对方维护。标注了外部地址的条目,说明该资料原始出处不在我们这里。对方的更新节奏、页面结构和可用性由他们自己决定,我们不参与也不代管。
  • 访问前请自行判断。建议先确认来源是否仍然有效、是否与你的使用目的一致。遇到地址失效或内容与描述不符,可以写信告诉我们,我们会更新标注。
  • 第三方名称的出现不等于推荐。合作专题中出现的机构或产品名称,仅用于说明协作关系。我们不会因为名称出现在站内,就对其服务作出保证。
  • 外部页面的隐私做法另算。在外部地址上留下的信息,适用对方的处理方式。相关信息可先查阅我们自己的隐私与数据说明,了解本站在类似场景下的做法。

内容更新与更正

如果你发现站内某段描述与实际服务范围对不上,或者数字、日期、入口位置有偏差,反馈渠道和更正节奏是这样的。

  • 反馈方式。写邮件到 info@shenron-longzhu.com.cn,或者使用页面底部的在线表单。用户服务组工作日 9:00 至 18:00 在线接收,说明具体页面和偏差内容即可,不需要长篇说明。
  • 回应时间。一般问题在收到后的两个工作日内给出初步回应。涉及跨页面归类的偏差,会先确认影响范围再回复处理安排。
  • 更正节奏。帮助文档每周整理一次反馈,栏目与版本记录每月整理一次。确认需要修改的条目,会在当次整理中完成并留下修改说明。
  • 更正结果去哪看。调整完成后记录在更新与观察的版本与栏目维护记录里,按版本号倒序排列。想知道某个说法什么时候改的,从那里往回查最快。
  • 标题类改动优先处理。入口名称和标题直接影响查找效率,这类反馈会优先处理。此前一轮标题改写后,入口查找类问题在帮助文档中自行解决的比例达到 86%。

条款如何调整

栏目结构一变,条款里对应的说明也会跟着动。调整方式尽量让你在下次回来时还能找到原来的说法。

  • 同步修订。当前为第3版栏目结构,首页、服务与体验、更新与观察、帮助中心、合作与联系这五大板块发生变化时,涉及引用范围与反馈路径的条目会在同一周内更新。
  • 保留历史。每次调整都留下上一条款的原文与调整原因。长期合作的伙伴核对早期版本时,不会因为条款改动而找不到依据。
  • 告知位置。条款的历次调整原因收录在更新与观察栏目;页面底部的更新时间变更说明同时标出最近一次内容更新日期。
  • 近期重点。近期的调整集中在引用范围与反馈渠道两处。前者补充了商业用途的沟通要求,后者把反馈入口统一收敛到客服邮箱与在线表单。

历次调整

五大板块重排为首页、服务与体验、更新与观察、帮助中心、合作与联系,沿用同一套编号体系。条款中涉及栏目名称的表述全部随之对齐,引用范围一节新增了商业用途的沟通要求。

帮助文档分类收敛为六个大类,标题从功能名改为使用场景名。条款同步补充了更正节奏的说明,明确每周整理一次帮助文档反馈、每月整理一次栏目维护记录。

2019年3月首个中文页面启用,确立了内容引用需注明来源的基本做法,以及站点主色沿用至今的龙珠橙与神龙翠绿两条视觉线索。首版条款只覆盖引用与出处两项内容。

[ 调整告知 ]

条款改了,你在原地就能看到

站点每次调整栏目结构,使用条款都会在同一周内同步修订;历次调整的原因与影响范围,保留在对应版本的说明中。想确认手上引用的是哪一版,对照更新时间即可。