主页导览
七个编号章节一屏铺开，先看清全貌再决定往哪走，比东点西点省时间。
看三步起步[ 七珠导览 ]
七个编号，对应七个入口
不用一页页翻。下面每一颗星珠对应一个板块，点进去就是你真正想去的地方。
帮助文档
68 篇文档按六个场景分类，从新手入门到企业合作，照着自己那一类找就行。
进帮助中心服务与体验
家庭怎么用、企业能对接什么，服务范围逐条写清，还附版本演进说明。
看服务范围更新与观察
21 次版本迭代与栏目维护记录按时间倒序排列，改过什么、为什么改，都留着。
查更新记录合作与联系
邮箱、电话、在线表单三条路都通，企业客户平均 2 个工作日拿到初步回应。
找对接人我们是谁
26 人的内容与视觉团队，从 2019 年 3 月首版上线做到今天，办公与内容制作都在贵州贵阳同一园区。
认识我们站务说明
提交的信息怎么处理、站内内容怎么引用，两页写清楚，方便你和同事传阅。
隐私与数据 使用条款
[ 一家人一起用 ]
晚饭后的半小时，全家可以一起看
龙珠品牌站的日常浏览，很多发生在一家人都在的时候。孩子认编号、大人看内容，谁都不用抢遥控器。
- 主页导览先铺开全貌，孩子顺着星珠认顺序，大人从旁边判断今天看哪一段。
- 帮助文档解释每一步怎么操作，家长看完就能带着孩子一起做，不用中途查别处。
- 更新公告像一条进度条，家里谁先看到新内容，都能在饭后说上一句。
320万
年度访问人次
四成
来自家庭用户
31个
省级行政区覆盖
怎么发起
客服邮箱、页面表单两条通道都收，也可以先打电话确认对口方向，再补书面说明。
多久有回音
企业客户的咨询平均在 2 个工作日内得到初步回应，需要内部确认的部分会同步告诉你进度。
结构变更去哪查
历年栏目调整、版本号与调整原因，在更新与观察页按版本号倒序排列，方便你和同事一起复核。
谁已经在和我们协作
12 家内容合作伙伴长期参与主题专题与资料整理，专题节奏与版本节奏保持一致。
[ 这一版新在哪 ]
第 3 版结构，动了哪些地方
最近一次内容更新是 2024年11月12日。如果你有一阵子没来，下面几条能帮你快速找回手感。
首页、服务与体验、更新与观察、帮助中心、合作与联系，编号从一走到五。你上次记住的位置，这次基本还在原处。
2023 年做了一轮标题重写，把原来的功能名称换成使用场景名称。同一个问题，现在看标题就知道点哪一篇，查找效率提升了约 35%。
回访中发现，重新找到常用入口的平均时间从 40 秒缩短到 15 秒。入口位置不轻易搬家，是这个数字能降下来的主要原因。
从 2020 年起，每次栏目调整都保留原来的结构与调整原因。企业客户需要回溯某一版是怎么排的，按版本号倒序往下翻就能对上。
